НОРМАТИВНЫЕ ДОКУМЕНТЫ

Официальные законодательные акты и прочая документация, регламентирующие порядок работы с обращениями граждан и юридических лиц

     • Порядок рассмотрения обращений граждан и юридических лиц регулируется Законом Республики Беларусь от 18 июля 2011 г. № 300-з
"Об обращениях граждан и юридических лиц", Указом Президента Республики Беларусь от 15 октября 2007 г. №498 
"О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц" и другими актами законодательства.

     • Директива Президента Республики Беларусь от 27 декабря 2006 года № 2 "О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения":

       • Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 30 декабря 2011 года № 1786 "Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей";

Административные процедуры осуществляются в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"

    • Указ Президента Республики Беларусь от 26 апреля 2010 года № 200 "Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан"